Reklamation

Reklamationsabwicklung

Sehr geehrte Kunden,

wir stellen unsere Produkte und Lösungen unter höchsten Qualitätsanforderungen her. Niedrige Rückläuferquoten, erfolgreiche Prozessaudits und vor allem der dauerhafte und zuverlässige Einsatz im Feld bestätigen unsere Anstrengungen in diesem Bereich.

Wir bedauern es, falls ein geliefertes Produkt Mängel aufweist. Um Ihnen in diesem Fall bestmögliche Unterstützung geben zu können, bitten wir um Ihre Mithilfe.

Bitte füllen Sie das Reklamationsformularfür eine zügige und reibungslose Bearbeitung möglichst vollständig aus.

Nach Eingang Ihrer Reklamationsmeldung in unserer Service-&Support-Abteilung erhalten Sie von uns eine RMA-Nummer. Diese wird Ihnen werktags innerhalb von 24h übermittelt. Vermerken Sie diese Nummer bitte deutlich sichtbar auf dem Paket und senden Sie dann die Ware originalverpackt in einer Umverpackung an uns zurück. Ohne RMA kann Ihre Rücksendung nicht von uns bearbeitet oder angenommen werden! Mit Eintreffen der Ware kümmern wir uns schnellstmöglich um deren Bearbeitung.

Rücksendeformular für Leihstellungen und Reklamationen
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